“12369”环保举报受理中心月报（2024年3月）

为进一步规范全区各级生态环境部门环境信访举报管理工作，自治区“12369”环保举报受理中心以全国生态环境信访投诉举报管理平台为依托，每月对环境信访举报件进行分析研判，妥善解决了群众反映的各类生态环境问题。现将2024年3月生态环境信访工作情况汇总如下:

一、全区环保举报件办理情况

“12369”环保举报受理平台共接到各类生态环境信访举报件109件（含兵团21件），其中未受理7件（含兵团1件），办理中32件（含兵团4件），已办结23件（含兵团8件），不受理47件（含兵团8件）。按举报类型划分，电话举报2件（含兵团1件）、微信举报96件（含兵团16件）、网络举报11件（含兵团4件）。

“12345”便民服务平台共接到各类举报2164件，录入生态环境类举报件168件（含兵团13件）。

二、污染类型统计

“12369”环保举报受理平台共接自治区举报件88件，按污染类型划分为122项，其中水污染类9项，占7.4%；大气污染类44项，占36.1%；噪声污染类51项，占41.8%；固废污染类13项，占10.7%；土壤污染类1项，占0.8%；辐射污染类1项，占0.8%；其他污染类3项，占2.5%。“12369”环保举报受理平台共接兵团举报件21件，按污染类型划分为29项，其中水污染类2项，占6.9%；大气污染类9项，占31%，噪声污染类12项，占41.4%；固废污染类5项，占17.2%；土壤污染类1项，占3.4%。

“12345”便民服务平台录入自治区举报件155件，其中大气污染87件、噪声污染41件、水污染13件、固废污染4件、土壤污染1件、光污染5件、其他污染4件。录入兵团举报件13件，其中大气污染5件、噪声污染3件、水污染3件、其他污染2件。

三、举报件超期情况

本月未发生超期未办结举报件。

四、抽查情况

本月对10个地（州、市）已办结举报件进行抽查，共计抽查26件。其中，抽查喀什地区9件、和田地区1件、巴州3件、克拉玛依市1件、乌鲁木齐市3件、昌吉州2件、吐鲁番市3件、伊犁州2件、博州1件、哈密市1件。抽查举报件的办结意见8件不符合法律法规等相关要求（喀什地区1件、和田地区2件、巴州1件、乌鲁木齐市1件、吐鲁番市1件、伊犁州1件、博州1件），已完成修改，予以通过。

本月对10个地（州、市）的不受理举报件进行抽查，共计抽查37件。其中，抽查伊犁州3件、乌鲁木齐市14件、阿克苏地区3件、吐鲁番市2件、喀什地区4件、巴州5件、克州1件、昌吉州3件、阿勒泰地区1件、和田地区1件。抽查举报件的办结意见4件不符合法律法规等相关要求（阿克苏地区1件、乌鲁木齐市1件、昌吉州1件、和田地区1件），已完成修改，予以通过。

“12369”生态环境信访举报投诉管理平台污染分类3月