阿克苏地区生态环境局库车市分局多措并举 切实解决信访问题
近日，库车市分局接到某群众来电反映“某集装箱加工厂家进行户外喷漆，气味较大，需相关部门给予协调解决”，局领导高度重视，立即安排执法人员对现场进行核查，实地查看周边环境，分析研判环境影响程度，对当事人进行现场批评教育，普及其行为的影响后果，并开展生态环境相关法律法规的普法宣传工作，宣传教育后当事人认识到其行为的错误，当即承诺采取相关防治措施解决此问题。
下一步，库车市分局将严格落实接访制度，进一步加大矛盾纠纷摸排工作，做到“早发现、早解决、早控制”。一是畅通信访渠道，对苗头性问题主动回访、下访，及时妥善解决群众反映的相关问题，第一时间把工作做细、做实，将矛盾问题化解在萌芽状态。二是做好生态环境法律法规宣传教育工作，引导广大群众学法、遵法、守法。针对群众诉求问题，库车市分局对当事人先进行严厉批评教育，同时对其宣传生态环境相关的法律法规，让群众做到知法懂法守法，更好的降低群众信访投诉率。从4月至今，库车市分局共接访环境信访投诉案件4件，均在第一时间给予投诉人进行答复反馈，回访均为满意。
迅速响应 火速出击 麦盖提县分局连夜开展群众举报件核查
2024年4月25日22时，喀什地区生态环境局麦盖提县分局接到群众举报，受理了一起关于麦盖提县民健食品有限责任公司产生的恶臭气体影响周边群众正常生产生活的举报件。
喀什地区生态环境局麦盖提县分局领导高度重视此次举报件，立即组织执法人员迅速赶往现场连夜开展了核实调查工作。经过现场核查、现场询问等方式了解到群众此次举报件属实，麦盖提县民健食品有限责任公司周边确实存在恶臭气味，恶臭气味主要来源于待宰圈内待屠宰的牛羊粪便、尿液以及其他废弃物。
为确保辖区群众正常生产生活不受影响，保障群众的合法权益，生态环境执法人员对该企业环境违法行为进行立案调查，并向相关负责人进一步宣传相关环保法律法规，督促该企业立即采取有效措施消除待宰区内产生的恶臭气味，防止企业生产活动对周围群众的生产生活带来影响。
快速接单、直击现场、群众答疑、解决问题已成为常态，让群众放心是重中之重。下一步，喀什地区生态环境局麦盖提县分局将持续关注群众反映的各类生态环境问题，秉承高效的信访投诉处理模式迅速解决群众诉求，有效维护辖区内各族群众环境权益，提高居民生活环境质量。
不畏艰险 严厉打击非法采金行为
近期，巴州生态环境局接到州公安局食药环分局线索，和静达楞达坂山内有人非法采金，接到线索后巴州生态环境局高度重视，立即安排执法人员前往现场进行核查。
执法人员经过察汗乌苏牧场，在达楞达坂以南30公里山间到达现场，发现采金团伙在洗金过程中使用汞（金可以溶解在汞中形成汞齐，使得金颗粒聚集在汞中，从而与其他杂质分离，加热金和汞的混合物至一定温度，使汞气化，留下纯金），洗金废水直接排入山脚下河床及河水内。
执法人员现场对问题线索逐项剖析，并对河床周边土壤及洗金水进行取样和实验分析，同时，与公安机关、自然资源部门紧密联动，对案情进行深入分析，在现场进行了全面勘查、取证，掌握了充分证据后，相关部门依法查封扣押了现场的涉案设备。生态环境行政执法调查工作与刑事立案侦查工作实现了无缝衔接。目前，州公安局食药环分局已对该案立案侦查，并将依法追究相关责任人的刑事责任。
