根据《中华人民共和国条例》（以下简称《条例》）及政府信息公开年度报告的有关通知要求，现将自治区信访局2023年政府信息公开工作年度报告（报告中所列数据统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日）如下：

一、总体情况

2023年，自治区信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，严格执行《条例》及自治区党委、自治区人民政府关于政府信息公开的决策部署，立足信访工作的特点和规律，充分发挥政府信息公开在服务党和国家大局、维护群众合法权益、化解信访突出问题、促进社会和谐稳定中的积极作用，认真做好主动公开，规范办理依申请公开，全面提升政府信息公开质量和水平，有效保障了群众知情权。

一是加强组织领导，持续统筹推进。根据人员变动和工作实际及时调整完善工作领导小组，确保政府信息公开工作有序开展。定期召开局党组会议、领导小组会议，听取工作情况汇报，并结合自治区党委、自治区人民政府关于的有关工作要求，研究部署信访局2023年重点工作任务。

二是明确工作重点，压紧压实责任。结合信访工作实际，制定自治区信访局2023年重点任务清单，细化工作任务、明确责任分工，确保工作落实落细。定期组织开展自治区信访局门户网站系统巡检、自检，及时整改2023年度第三方测评存在问题，全面提高质量和安全防护水平。充分发挥新媒体作用，运用网站、微信公众号等互联网新媒体发布信访工作动态，提高自治区信访工作的社会知晓率、支持度。2023年全年累计发布各类政府信息51条，其中业务工作信息37条，信访指南3条，公示公告4条，政民互动7条。

三是规范工作流程，严格信息发布审查。根据政府信息公开工作要求，修订完善了信息发布“三审三校”“先审后发”、信息公开保密审查等多项机制，由承办处室、政府信息公开工作机构、保密部门、网站管理部门层层审核，确保信息发布准确。严格按照《条例》办理依申请公开信息，在信息公开指南中明确了依申请公开的受理机构、申请材料、申请方式、办理流程、注意事项等，确保了依申请公开渠道畅通、办理规范。2023年自治区信访局收到依申请公开2件，均按照相关规定及时予以处理。

四是结合重点工作，丰富形式。围绕自治区信访局2023年工作要点，持续加大信访工作决策部署、《信访工作条例》、信访工作法治化等方面的信息公开力度。做好自治区涉营商环境信访事项分类办理工作，为企业生产经营营造良好的营商环境。积极配合有关单位做好国家安全、保密工作、普法、安全生产等领域的宣传工作，进一步拓宽范围、丰富形式。

二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
				商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他
一、本年新收政府信息公开申请数量			2	0	0	0	0	0	2
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		2	0	0	0	0	0	2
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理	1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		2	0	0	0	0	0	2
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议					行政诉讼
结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	未经复议直接起诉					复议后起诉
					结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，自治区信访局信息公开工作水平进一步提高，但还存在一些薄弱环节。一是对工作的重要性认识需进一步深化，法定主动公开内容不够全面细致、略显单薄。二是政策解读形式单一，综合运用图文、视频、5H等形式进行政策解读的质量还有待进一步增强。三是部分公开内容更新不够及时。

在今后的工作中，自治区信访局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面贯彻落实《条例》和2024年工作要点，进一步加强组织领导，建立健全长效工作机制，配齐配强工作人员，加强业务培训，增强工作主动性和前瞻性，形成工作合力，不断增强工作的全面性、及时性、准确性、权威性，确保各项工作任务保质保量完成。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，无收取信息处理费的情况。

自治区信访局

2024年1月31日