围绕党史学习教育，新疆维吾尔自治区一体化在线政务服务平台推出“我为群众办实事，一网通办解民忧”专栏，提供更多便捷高效的政务服务。您在办事过程中还有哪些“操心事”“烦心事”“揪心事”？对优化政务服务还有哪些“金点子”？欢迎留言，我们将认真倾听，推动解决企业和群众办事难点堵点问题，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。
您在政务服务大厅或网上平台办事时遭遇了什么 “ 烦心事 ” ？还有哪些领域的办事服务要 “ 吐槽 ” ？对于未来政务服务优化改进和便利化措施，有哪些期待？请快来投票留言！对您关切的问题和提出的意见建议，我们将认真研究，并作为出台相关政策的重要依据，更好推动政务服务优化，让您办事更加方便！感谢您的支持和参与！
1.您近期在政务服务大厅（便民服务中心、站点）办事时，遇到的最烦心的事是什么？（可多选）
- A.大厅办事预约难，排队时间长
- B.大厅办事需多次跑，跑多个窗口
- C.在大厅办事时被要求去网上办理或需现在网上提交申请或材料
- D.重复提交材料，被索要“奇葩证明”
-
E.其他（选填）：
2.影响您网上办事体验的主要问题有哪些？（可多选）
- A.网上办事指南太繁琐、看不懂
- B.网上办事系统不稳定、容易出错
- C.网上操作不方便，有的事项比在大厅办理更麻烦
- D.网上操作出现问题时无法联系工作人员解决
- E.网上办事周期长，回复不及时
- F.手机办事APP太多，需要重复注册、登录
-
G.其他（选填）：
3.您认为哪些领域的政务服务事项办理不方便，需进一步优化提升?（可多选）
- A.不动产登记
- B.社会保险
- C.企业注销
- D.涉企经营许可办理业务
- E.公积金业务
- F.户籍、交管、出入境等公安业务
- G.婚姻登记、社会救助等民政业务
- H.纳税服务
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L.其他（选填）：
4.您通常通过哪些渠道办事？（可多选）
- A.县级以上政务服务大厅
- B.乡镇（街道）、村（社区）便民服务中心、站点
- C.自助服务机
- D.电脑
- E.手机（APP.小程序等）
5.您通过中介机构办理相关业务过程中遇到过哪些问题？（可多选）
- A.办事部门强制指定或暗示选择中介机构
- B.中介机构收费不透明，费用高
- C.中介服务超市不能满足需求
- D.中介机构无资质、服务质量差、服务效率低
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E.其他（选填）：
6.您认为哪些公共服务最有必要进驻政务服务大厅、便民服务中心等场所办理？（可多选）
- A.水电气热等
- B.有线电视、通信网络等
- C.银行
- D.各类快递公司
- E.公证服务
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F.其他（选填）：
7.您印象最深或最希望为你提供的便利化措施有哪些？（可多选）
- A.跨省通办
- B.一件事一次办（集成套餐服务）
- C.电子证照替代实体证照
- D.容缺受理
- E.告知承诺
- F.帮办代办
-
G.其他（选填）：
8.您认为政务服务工作还有哪些不足，有什么改进建议：
姓名:
您来自哪里:
联系电话:
验证码:
注：您所填的信息将方便后续跟进解决优化政务服务方面存在的问题，不会对外公开。感谢您为优化政务服务工作出的一份力！
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